Politica privind cookie-urile

Cookie-uri și tehnologii similare · Cod document: DP-09 · Versiunea din 30.09.2026

Operator: SA „FLOARE-CARPET” (marca comercială Floare Carpet)
IDNO: 1003600088549
Sediul: mun. Chișinău, str. Grădina Botanică nr. 15
Website: floare-carpet.md
E-mail pentru protecția datelor: info@floarecarpet.md

1. Despre această Politică

SA „FLOARE-CARPET”, denumită în continuare „Compania”, utilizează cookie-uri și tehnologii similare în cadrul website-urilor sale pentru funcționarea tehnică a acestora și, în funcție de opțiunile vizitatorului, pentru funcționalități suplimentare, analiză și activități de marketing.

Prezenta Politică explică ce sunt aceste tehnologii, în ce scop sunt utilizate, ce tipuri de informații pot colecta și cum poate vizitatorul să își stabilească sau modifice opțiunile.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de dimensiuni reduse care pot fi plasate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website.

Acestea pot permite website-ului să recunoască browserul sau dispozitivul, să păstreze anumite preferințe, să asigure funcționarea unor caracteristici tehnice sau să obțină informații privind modul de utilizare a website-ului.

Unele cookie-uri sunt eliminate la închiderea browserului, iar altele pot rămâne pe dispozitiv pentru o perioadă determinată.

3. Alte tehnologii similare

Prezenta Politică se aplică și altor tehnologii care pot îndeplini funcții similare cookie-urilor, inclusiv, după caz:

pixeli și tag-uri
identificatori ai dispozitivului sau browserului
SDK-uri
instrumente de analytics
tehnologii de advertising
și alte tehnologii prin care pot fi colectate sau corelate informații privind utilizarea website-ului

Denumirea „cookie-uri” este utilizată în continuare, din motive de simplitate, și pentru aceste tehnologii atunci când contextul permite.

4. Cine plasează cookie-urile

Cookie-urile pot fi plasate direct de Companie sau de furnizori ale căror tehnologii sunt integrate în website.

Cookie-urile proprii (first-party) sunt stabilite de domeniul website-ului accesat.

Cookie-urile terților (third-party) sunt stabilite sau administrate prin servicii furnizate de alte entități, de exemplu pentru analytics, integrarea unor conținuturi externe sau publicitate.

Lista concretă a tehnologiilor active este publicată în Tabelul cookie-urilor de la secțiunea 21 a prezentei Politici.

5. Categoriile de cookie-uri utilizate

Cookie-urile și tehnologiile similare sunt grupate în funcție de scopul lor.

Compania utilizează numai categoriile care corespund configurației tehnice efective a website-ului.

6. Cookie-uri strict necesare

Cookie-urile strict necesare permit funcționarea website-ului și a serviciilor solicitate de utilizator.

Acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru:

menținerea unei sesiuni
securitatea website-ului
distribuirea traficului
funcționarea coșului de cumpărături
memorarea opțiunilor privind cookie-urile
prevenirea utilizării abuzive
sau alte funcționalități fără de care serviciul solicitat nu poate funcționa în mod corespunzător

Aceste tehnologii sunt activate în măsura necesară funcționării website-ului și nu sunt utilizate pentru scopuri suplimentare de marketing sau analiză comportamentală.

7. Cookie-uri de preferințe și funcționalitate

Cookie-urile de preferințe permit website-ului să memoreze anumite alegeri ale vizitatorului și să ofere funcționalități suplimentare.

Acestea pot include, după caz, limba selectată, regiunea, preferințele de afișare, anumite setări ale interfeței sau alte opțiuni.

Atunci când asemenea tehnologii nu sunt strict necesare furnizării serviciului solicitat, ele sunt activate conform opțiunii exprimate de utilizator prin panoul de preferințe.

8. Cookie-uri de analiză și performanță

Tehnologiile de analiză pot fi utilizate pentru a înțelege modul în care vizitatorii folosesc website-ul.

Acestea pot furniza informații precum paginile accesate, durata aproximativă a vizitei, traseul de navigare, tipul dispozitivului, browserul sau alte informații tehnice.

Informațiile sunt utilizate pentru evaluarea performanței website-ului, identificarea problemelor și îmbunătățirea experienței de utilizare.

Atunci când instrumentele respective presupun stocarea sau accesarea unor informații pe dispozitiv în scopuri care nu sunt strict necesare funcționării serviciului, acestea sunt activate numai în conformitate cu opțiunea utilizatorului.

9. Cookie-uri de marketing și publicitate

Tehnologiile de marketing pot fi utilizate pentru măsurarea campaniilor, limitarea repetării unor reclame, crearea unor audiențe sau prezentarea unor comunicări mai relevante.

În funcție de furnizor, aceste tehnologii pot permite corelarea activității de pe website cu informații disponibile furnizorului din alte servicii.

Cookie-urile și tehnologiile utilizate în aceste scopuri sunt activate numai după exprimarea opțiunii corespunzătoare de către vizitator.

Refuzul acestora nu împiedică accesul la funcționalitățile de bază ale website-ului.

10. Conținut integrat și rețele sociale

Website-ul poate integra, după caz, hărți, materiale video, elemente de social media, widget-uri sau alte conținuturi furnizate de terți.

Încărcarea unui asemenea conținut poate permite furnizorului extern să primească informații despre dispozitiv sau vizită și să plaseze propriile tehnologii.

Atunci când această prelucrare nu este strict necesară, conținutul respectiv va fi activat potrivit configurației de consimțământ aplicabile.

În măsura posibilului, website-ul poate afișa inițial un element static sau un mesaj care permite utilizatorului să decidă dacă dorește încărcarea serviciului extern.

11. Consimțământul pentru tehnologiile facultative

Tehnologiile care necesită consimțământ sunt inactive până la exprimarea opțiunii utilizatorului.

La prima vizită, utilizatorului îi este prezentat un banner sau panou de administrare a preferințelor.

Acesta permite alegerea între utilizarea tehnologiilor facultative și continuarea website-ului doar cu tehnologiile necesare.

Continuarea navigării, derularea paginii sau simpla utilizare a website-ului nu sunt tratate, prin ele însele, drept consimțământ pentru categoriile facultative.

12. Alegerea pe categorii

Utilizatorul poate accepta toate categoriile facultative sau poate alege separat categoriile pe care dorește să le permită.

Categoriile facultative sunt prezentate într-o formă clară și nu sunt activate în mod implicit.

Panoul de preferințe explică scopul fiecărei categorii și permite modificarea selecției.

Cookie-urile strict necesare sunt indicate separat deoarece acestea susțin funcțiile esențiale ale website-ului.

13. Refuzul cookie-urilor facultative

Utilizatorul poate continua să utilizeze website-ul fără activarea cookie-urilor de analiză, marketing sau a altor tehnologii facultative, sub rezerva funcționalităților care depind în mod direct de alegerea respectivă.

Opțiunea de refuz a cookie-urilor facultative este disponibilă într-o manieră accesibilă din interfața de consimțământ.

14. Modificarea și retragerea opțiunilor

Utilizatorul își poate modifica opțiunile în orice moment prin linkul:

„Setări cookie” / „Preferințe cookie”

disponibil permanent în subsolul (footer-ul) website-ului.

Retragerea opțiunii pentru o categorie împiedică activarea viitoare a tehnologiilor respective.

Atunci când este tehnic posibil, cookie-urile facultative deja plasate de website sunt eliminate sau marcate astfel încât să nu mai fie utilizate pentru scopul retras.

Pentru cookie-urile terților, eliminarea completă de pe dispozitiv poate necesita și utilizarea setărilor browserului sau a instrumentelor puse la dispoziție de furnizorul respectiv.

15. Durata opțiunilor privind cookie-urile

Compania păstrează preferințele exprimate de utilizator pentru perioada configurată în platforma de management al consimțământului.

Consimțământul poate fi solicitat din nou atunci când:

expiră perioada stabilită
se modifică în mod relevant categoriile sau scopurile
se introduce un furnizor nou care schimbă substanțial prelucrarea
sau există alte motive pentru care opțiunea anterioară nu mai reflectă configurația actuală

16. Informațiile privind consimțământul

Pentru a demonstra și respecta opțiunile utilizatorilor, platforma de management al consimțământului poate păstra informații precum:

identificatorul consimțământului
data și ora alegerii
categoriile acceptate sau refuzate
versiunea bannerului sau a politicii
și informațiile tehnice necesare pentru aplicarea preferințelor

Aceste date sunt utilizate pentru gestionarea opțiunilor privind cookie-urile și demonstrarea modului în care acestea au fost administrate.

17. Cookie-urile și datele cu caracter personal

Anumite informații colectate prin cookie-uri pot constitui date cu caracter personal, individual sau atunci când sunt corelate cu alte informații.

Acestea pot include, după caz, adrese IP, identificatori online, informații privind dispozitivul, activitatea de navigare sau identificatori atribuiți de furnizori.

În asemenea situații, datele sunt prelucrate potrivit legislației aplicabile privind protecția datelor și informațiilor prevăzute în Nota de informare privind prelucrarea datelor.

18. Furnizorii și destinatarii

Compania poate utiliza furnizori pentru hosting, administrarea website-ului, analytics, publicitate, conținut integrat sau managementul consimțământului.

În funcție de serviciu și de modul în care acesta utilizează datele, furnizorul poate acționa ca persoană împuternicită, operator independent sau într-un alt rol juridic.

Compania analizează această calitate potrivit procedurilor sale privind furnizorii.

19. Transferurile internaționale

Unele servicii utilizate de website pot presupune stocarea sau accesarea datelor din afara Republicii Moldova.

Atunci când există asemenea transferuri, Compania aplică regulile și garanțiile relevante.

20. Gestionarea cookie-urilor din browser

Majoritatea browserelor permit utilizatorului să vizualizeze, blocheze sau elimine cookie-urile.

Aceste setări sunt administrate direct de utilizator în browserul folosit.

Blocarea tuturor cookie-urilor din browser poate afecta și tehnologiile necesare anumitor funcționalități ale website-ului.

Setările browserului sunt distincte de panoul de preferințe al Companiei și pot fi utilizate suplimentar de vizitator.

21. Lista cookie-urilor utilizate

Lista concretă a cookie-urilor și tehnologiilor identificate pe website:

Denumire	Furnizor	Categorie	Scop	Durată
`fc_consent`	Floare Carpet	Strict necesar	Memorează opțiunile dvs. privind cookie-urile (data alegerii, categoriile acceptate, versiunea bannerului)	12 luni
`floare_staff`	Floare Carpet	Strict necesar	Autentificarea personalului în panoul intern (nu se plasează vizitatorilor)	Sesiune / 14 zile
`_gcl_au`, `IDE`, `test_cookie`	Google (Google Ads)	Marketing și publicitate	Măsurarea conversiilor campaniilor publicitare și afișarea de anunțuri relevante	3 luni – 13 luni
`_fbp`, `_fbc`	Meta Platforms (Meta Pixel)	Marketing și publicitate	Măsurarea campaniilor și crearea de audiențe pentru anunțuri pe Facebook/Instagram	3 luni

Cookie-urile din categoriile „Analiză și performanță” și „Marketing și publicitate” sunt plasate numai după ce ați ales să le acceptați. Puteți modifica alegerea oricând din „Setări cookie”.

Informațiile privind drepturile persoanelor și modalitatea de exercitare a acestora sunt disponibile în Nota de informare privind prelucrarea datelor.